Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
Responsable du traitement
Marie Jordery, personne physique, Chemin du Bugnon 36, 1618 Châtel-Saint-Denis, Suisse, marie@helloomission.com.
Notre principe
Helloo s'adresse aux enfants. Nous collectons donc le strict minimum, nous n'exploitons jamais les données d'un enfant à des fins publicitaires, et nous ne vendons ni ne cédons aucune donnée à des tiers commerciaux.
Données collectées
Lors d'une réservation
Prénom de l'adulte ; adresse email ; prénom de l'enfant (facultatif) ; âge de l'enfant (facultatif) ; pack réservé et date de la réservation.
Lors d'une inscription à la newsletter ou d'un message de contact
Adresse email, et le contenu du message le cas échéant.
Lors de la navigation
Le site utilise Google Analytics 4 pour mesurer son audience de façon statistique, uniquement après ton consentement (voir « Cookies »). Sont alors collectées des données techniques et d'usage : pages consultées, date et durée de la visite, type d'appareil et de navigateur, provenance de la visite, et une adresse IP tronquée. Ces données ne permettent pas de t'identifier directement et ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires. Aucune donnée bancaire n'est collectée sur le site.
Finalités et bases légales
| Traitement | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Réservation | Enregistrer la réservation, informer du lancement de l'impression, permettre la confirmation ultérieure | Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne |
| Prénom et âge de l'enfant | Adapter la collection proposée à l'âge et personnaliser les échanges | Consentement (champs facultatifs) |
| Newsletter | Informer des actualités et sorties Helloo | Consentement |
| Contact | Répondre aux messages reçus | Intérêt légitime |
| Mesure d'audience | Améliorer le site de façon statistique | Consentement |
Données concernant les enfants
Le prénom et l'âge de l'enfant sont facultatifs. Ils servent uniquement à proposer les tomes adaptés à sa tranche d'âge et à personnaliser les échanges. Ces données ne font l'objet d'aucun profilage, d'aucun ciblage publicitaire et d'aucune transmission à des tiers commerciaux. Elles peuvent être supprimées à toute demande, sur simple email, sans que cela affecte la réservation. Aucune donnée n'est collectée directement auprès d'un enfant.
Destinataires
- hébergement du site : OVH SAS (France) ;
- emailing, newsletter et gestion des réservations : Mailchimp (Intuit Inc., États-Unis) ;
- mesure d'audience : Google Analytics (Google Ireland Limited, Irlande, et Google LLC, États-Unis).
Ces prestataires agissent sur instruction et ne sont pas autorisés à utiliser les données à leurs propres fins.
Transferts hors de Suisse et de l'Union européenne
Certains prestataires (Google Analytics, Mailchimp) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties reconnues : l'EU-US Data Privacy Framework et son volet suisse (Swiss-US Data Privacy Framework), auxquels ces prestataires ont adhéré, complétés au besoin par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Ces mécanismes visent à assurer un niveau de protection équivalent à celui de la Suisse et de l'Union européenne.
Durée de conservation
- Données de réservation : jusqu'à la finalisation ou l'annulation de la réservation, puis vingt-quatre mois au maximum.
- Newsletter : jusqu'au désabonnement.
- Messages de contact : trois ans à compter du dernier échange.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi fédérale suisse sur la protection des données, chacun dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données, ainsi que du droit de retirer son consentement à tout moment. Ces droits s'exercent par email à marie@helloomission.com. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois.
Réclamation
Toute personne estimant que ses droits ne sont pas respectés peut saisir : en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ; en France, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) ; dans les autres pays de l'Union européenne, l'autorité de contrôle compétente.
Cookies
Le site dépose des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas de consentement, ainsi que des cookies de mesure d'audience déposés par Google Analytics. Ces derniers ne sont déposés qu'après ton accord, recueilli via le bandeau affiché à ta première visite. Tu peux accepter, refuser ou modifier ton choix à tout moment via le lien « Cookies » du pied de page, sans que cela affecte l'accès au site.
Sécurité
Les données sont conservées sur des services protégés par mot de passe et accessibles au seul responsable du traitement.
Modification
Cette politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation.